カルフール成都八宝街店(2002年）

リサーチャーのたまごさんによる、中国のストアチェックです。
たまごさんは６年ぶりに中国へでかけました。
今回は中国では成功しているカルフールのうち成都編です。

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カルフール成都八宝街店は、成都で唯一のカルフール店舗。
（注：空港方面にもう１店あるようです）

3月22日（金）夕方5：30頃ストアチェックをした。
店舗の様子は北京とほぼ同じ雰囲気なので、今回は印象的な商品を紹介しよう。
立地は町のど真ん中。
１Fが家電や雑貨で2Fが食料品、２Fにレジがある。地下は駐車場になっている。
店内はほど良く混雑している。
例の如く入り口で荷物を預け（注意されたので）入店。
まず目に入ったのが家電。
日本でも見慣れた型の大型冷蔵庫、大型TV,全自動洗濯機、
ドラム式洗濯機等が並ぶが、驚いたことにどれも国産のHerine。
海外製品は松下とソニー、Whirlpool程度。
家電事業の品質、商品力が恐ろしく進歩したようだ。
このほど日本の三洋と提携したHaierだけが中国家電ではないのだ。
日本は大丈夫か？？

日本ではあまり見かけない家電があった。
中国は水道水にフッ素が多いせいか、飲み水としては利用できない。
必ず沸騰させたお湯か、ミネラルウォーターを飲んでいる。
ミネラルウォ―ターといっても、2?程度のペットボトルではなく、
業者が運んでくる超大型のペット容器に入った水。
その水を容器ごと上に置くと、右の蛇口から冷えた水が、
左の蛇口から熱いお湯が出るという機械。
1台７９元程度（1300円程度！）で、
いろいろな大きさやメーカーのものがそろっている（広告にも載っている）。
便利そう。我が家の自営業者にも1台買い与えてあげたかった。

日雑コーナーでは、洗濯用のコンパクト洗剤が並んでいるが、
日本とちょっと商品が違う。というより日本より合理的だ。
本体として1Kｇ（くらい）入りのプラスティック容器に入った（日本の紙製の
箱をプラスティックにした感じをイメージしてください）洗剤が売られている
のだが､その詰め替え用として、箱ではなくビニール袋にパックされた洗剤が
横に陳列されているのだ。
価格は花王アタックの場合替え800gが8.05元。これは、通常は600gのようだが
キャンペーンとして200グラムプラスされている上に特売である。
国産は２ｋで8.30元。その他Tide等もある。
ここのカルフールは、日雑におまけをつけている。
例えば、オーラBというブランドのハブラシには、
小さな熊のマスコット（かわいい）、紙おむつ(28枚入り）には
14個入りのものを1つつける、リジョイ（リンスインシャンプー）には
櫛と鏡のセットをという具合である。
付加価値のおまけなので得した気分になるに違いない。
その他食品コーナーもお惣菜、生鮮食料品、パン、乳製品などなど全てが充実
しており、商品が本当に豊富。棚の管理もきちんとされており、清潔感もある。
一体この国に何があったのだろう。

私はまたもやインスタントラーメン、薬膳スープの素、ハーブティー、飴など、
異常に多くのものを買い込み、帰路についたのであった。
レジの女性もとても親切であった。
顧客対応に「心」が感じられた。（つづく）
（2002年のメルマガに掲載したものです）
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